Klacht ParkVia-NL: Parkeerplaats onbereikbaar na betaalde boeking

Klachtnummer
# 80971
Gebruiker
Parkeren
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Klantnr: PC27239078
Zondag 27 juli 2014: niemand bereikbaar bij de parkeerplaats die wij via Park-Via hadden afgesproken en betaald. Twee mobiele nummers vele malen tevergeefs gebeld, melding onbereikbare nummers. Genoodzaakt de auto langs de openbare weg te parkeren en een taxi genomen naar de luchthaven.
Wij zijn ontevreden. 1: niet nakomen van gemaakte en betaalde afspraak, wat veel stress gaf. 2: er was geen toezicht op onze auto. 3: omdat de afgesproken transfer niet werd uitgevoerd, hebben wij taxikosten gemaakt.
Wij hebben dit reeds in de vakantie aan Park-Via gemeld. Tot heden veelvuldig gemaild, bewijzen aangeleverd en geprobeerd te bellen. Wij willen de gemaakte parkeerkosten incl. taxikosten vergoed krijgen (totaal 118,90 euro).

De oplossing

Compensatie van de gemaakte kosten:
- 79 euro voor parkeren
- 17 euro taxikosten heen
- 22,90 taxikosten terug

Totaal 118,90 euro

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat ParkVia-NL hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over ParkVia-NL?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen