Klacht Partytentenshop.nl: Ik kan het product niet terug sturen. Bedrijf reageert niet op mijn verzoek voor terug sturen.

Klachtnummer
# 170304
Gebruiker
H.S.
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Op 11 mei heb ik een online een partytent gekocht voor €139,00. Bij nader inzien had ik de tent niet nodig en wilde deze terug sturen. Via de website heb ik 3 keer verzocht om een adres om het pakket terug te sturen. Ik kreeg iedere keer een bevestiging dat mijn verzoek was ontvangen en daat bleef het bij. Ook heb ik een aangetekende brief gestuurd om een adres aan te leveren. Eveneens heb ik de overkoepelende organisatie waar het bedrijf bij aangesloten is ,"europsaveshop" gebeld. Tot op heden geen reactie.

Gewenste oplossing

Ik wil graag het adres hebben waar ik het product naar terug kan sturen en wil mijn geld a €139,00 teruggestort krijgen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Partytentenshop.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Partytentenshop.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen