Klacht Pathe: No refund for subscription amount and cancellation

Klachtnummer
# 470239
Gebruiker
Pathe-tic
Datum
0 reacties

Details

De klacht

The company issued a voucher for subscription amount when it was closed during the corona period, without giving option for reimbursement, or not charging at all in first place. Moreover, the subscription renewed without providing option to user to continue or not. Also, even now, the subscription requires 1 month of cancellation notice, instead of immediate cancellation. They are risking health of their customers and not taking into account the risk group who cannot afford to go to such places even now.

De oplossing

The company should allow immediate cancellation and should not charge for the time period that it turned on the subscription during this period.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Pathe hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Pathe?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen