Klacht Stichting Payinfo: diefstal via ongewenste sms betaaldienst 5959

Klachtnummer
# 276643
Gebruiker
BasLon
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ongewenste SMS betaaldienst FC aktief via afzender 5959 op mijn TELE2 rekening. Omschrijving Fantasy-Cube
Ik heb nergens bewust om gevraagd. Weet niet eens wat het inhoud. Zie dat mijn telefoonrekening ineens 30 euro hoger is.
Dit is pure diefstal. Heb inmiddels alle betaaldiensten gestopt. Dat dit in 2017 nog steeds mogelijk is vind ik onbegrijpelijk. "Zelfregulering" van de telecom aanbieders werkt duidelijk niet.

De oplossing

In ieder geval wil ik de kosten terug. Daarnaast denk ik dat telecom providers de klanten dienen te beschermen. Lever de abonnementen uit met alle betaaldiensten uit. Vrij simpel lijkt me.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Stichting Payinfo hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Stichting Payinfo?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen