Klacht Paypal: Aankoopgarantie Travelex cq Mastercard is wassen neus

Klachtnummer
# 470337
Gebruiker
Gerrit van der Ham
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb twee vliegtickets retour Ho Chi Minh gekocht bij Xiamen airlines en deze betaald via Paypal.

Paypal is gekoppeld aan mijn debetcard van Travelex (Cash passport)/ Mastercard

Toen de coronacrisis uitbrak heeft Xiamen airlines onze retourtickets gecancelled.

We hebben daarop bij een andere maatschappij tickets gekocht om weer naar huis te reizen.

Ik wil graag deze kosten vergoed hebben en heb hiervoor zowel bij Paypal als bij Cash Passport/ Mastercard een claim ingediend.
Je zou zeggen: nu komt het vast goed, immers zowel Paypal als Cash passport/ Mastercard bieden aankoopgarantie.

Helaas: niets is minder waar.
Paypal doet niets en Cash passport/ Mastercard doet ook niets.



Graag hoor ik of u iets voor mij kunt doen.

De oplossing

Zorgen dat ik mijn aankoopbedrag terug krijg.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Paypal hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Paypal?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen