Klacht Paysafecard: Paysafecard €3,-/mnd kosten en onbruikbaar

Klachtnummer
# 560510
Gebruiker
Rammo
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Graag wil ik weten waarom er na 6 maanden prepaid tegoed kaart al €3,- administratiekosten worden ingehouden op mijn tegoed. Er is van de €50,- nog maar €29 ,-over. In de voorwaarden die ik op internet vind staat dat dat na 12 maanden is. Het antwoord dat ik kreeg was dat ik het saldo via een link kan inzien maar dat is geen antwoord op mijn vraag. Daarnaast kan ik nergens inzien waar ik dit tegoed kan besteden. Ik heb dit bij de Kruitvat gekocht maar nu kan ik nergens gebruik maken van dit tegoed. Waar kan ik gebruik maken van dit tegoed?

Gewenste oplossing

Ik wil weten waarom er al na 6 maanden administatiekosten worden ingehouden en waar ik het tegoed kan besteden?

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Paysafecard hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Paysafecard?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen