Klacht Pelgrim: brand in de koelkast

Klachtnummer
# 36182
Gebruiker
Klein-advies
Datum
0 reacties

Details

Klacht

In onze koelkast is de verlichtingsschakelaar uit elkaar geknald en heeft brand veroorzaakt met een gat in de zijwand van de koelkast. De koelkast is 6 jaar oud en nu onbruikbaar.
De servicedienst is niet aanspreekbaar op een constructiefout en wenst op basis van een fiks kostenplaatje(€ 75,00) langs te komen om na te gaan of er nog wat aan gedaan kan worden. Hier is volgens de service-mevrouw geen sprake meer van garantie of een tegemoetkoming. De brand heeft een enorme indruk op ons gemaakt waarvoor de leverancier productverantwoordelijk heeft.

Gewenste oplossing

Een compensatie voor de geleden schade en smartengeld voor de ontstane brand.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Pelgrim is actief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Pelgrim?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen