Klacht Pens.com: Uren in de wacht gestaan en geen reactie ontvangen op emails!

Klachtnummer
# 281117
Gebruiker
RikN
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Sta elke keer meer dan 20 minuten in de wachte en dus maar opgehangen.
Het is onmogelijk om iemand aan de lijn te krijgen.
Ook wordt er niet gereageerd op emailberichten

De oplossing

Klantenservice aanstellen om telefoon te beantwoorden.
Klantenservice aanstellen om emailberichten te beantwooren

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Pens.com hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Pens.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen