Klacht Pens.com: Wel betaald, Geen levering

Klachtnummer
# 333762
Gebruiker
M. Maas Transport
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb 12 November pennen besteld bij jullie. Heb een mail ontvangen dat de zending is aangemeld bij DPD op 18 November. Maar tot op heden is het daar bij gebleven. Volgens DPD is het pakket nooit bij hen aangekomen. Alleen aangemeld.
Meerdere manieren contact proberen te krijgen met jullie. Maar letterlijk geen enkele reactie mogen ontvangen.

De oplossing

Met spoed mijn pennen alsnog afleveren of mijn geld terug

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Pens.com hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Pens.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen