Klacht Pepper: Niet geleverde keuken.

Klachtnummer
# 63007
Gebruiker
Ans
Datum
0 reacties

Details

De klacht

We hebben een keuken gekocht bij Delta BV in Genemuiden. In februari kregen we bericht dat deze op 2/3 juni geleverd gaat worden. In de tussentijd hebben wij vakmensen ingehuurd die een week voor de keuken geleverd zou worden alles in gereedheid hebben gemaakt voor de nieuwe keuken. Leidingen verleggen en muur stucen. Wat er ook kwam, geen keuken. Gebeld, telefoonlijn dood. Op mail werd niet gereageerd. Toen langs de zaak gegaan, geen activiteiten te bekennen. Brief gestuurd, kwam retour met de melding 'vertrokken'. Dus extra vrij genomen voor niets en niet meer kunnen koken. Daarnaast ook nog hals over kop een nieuwe keuken bestellen (welke duurder uitvalt) en nog 6 weken zonder keuken zien door te komen.

De oplossing

Schadevergoeding voor de vrije dagen die voor niets zijn opgenomen. Maaltijdvergoeding voor 7 weken.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Pepper is actief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Pepper?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen