Klachtenkompas.nl van de consumentenbond

Opgelost door PersonalShop.com: Stoppen van toezending folders,reclame

Status
sad Opgelost
Klachtnummer
# 392963
Gebruiker
RC Magnin
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Krijg met heen mogelijkheid contact
Heb 1 x een bestelling gedaan ongeveer 1 a 2 jaar terug. Maar kijg nog steeds ongevraagd folders en andere reclameuitingen. Wil dat di stopt

De oplossing

Stoppen met toezending allerlei post fysiek en digitaal

1 reactie

  1. Auteur
    PersonalShop.com
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste Meneer-Mevrouw,

    Wij hebben uw verzoek verwerkt en het betreffende adres voor de gedrukte catalogi uit ons bestand verwijderd.
    Daar wij reeds gedrukte catalogi niet kunnen onderscheppen zal het opgegeven adres de catalogus waarschijnlijk nog een tot driemaal ontvangen, onze excuses hiervoor.

    Personalshop

Uiteindelijke oplossing

Auteur
RC Magnin
Datum
Uiteindelijke oplossing
Als het goed gaat worden mijn gegevens verwijderd uit hun database. Alleen jammer dat er wordt aangegeven dat er alsnog 1 tot 3 exemplaren verstuurd gaan worden. Dit moet niet kunnen. Eruit is eruit. Tevens is het jammer dat dit via het klachtenkompas moet lopen. Nu wordt er wel gereageerd (en snel). Beter zou men de website kunnen aanpassen en daar de mogelijkheid bieden om uitgeschreven te worden.
Status
opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over PersonalShop.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen