Klacht Pet's expert: Zoekgeraakt pakket

Klachtnummer
# 314194
Gebruiker
Geurtsen
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Pet's Expert heeft na 12 werkdagen nog steeds een bestelling niet geleverd. Bij contact zeggen ze al 6 dagen dat het pakket zoek is geraakt bij de bezorgdienst, DPD. Daar staat de bestelling al 11 dagen op 'Order informatie is doorgegeven aan DPD'. Zolang de zoek geraakte zending niet terug is in Berlijn, zegt Pet's Expert dat mijn geld niet terug geboekt wordt.

De oplossing

Bestelling alsnog en zo snel mogelijk geleverd of mijn geld zonder omhaal terug.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Pet's expert hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Pet's expert?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen