Opgelost door Pets Place: Retouren worden te laat terug betaald

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 29755
Gebruiker
Marianne ennairam
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Bij www.petsplace.nl , (ik heb het over de online winkel de reguliere winkels heb ik geen klachten over) zegt in haar voorwaarden dat ze binnen 7 dagen na ontvangst retour het betaalde voor het geretourneerde artikel terug storten. Tot 2 keer aan toe is dat niet het geval geweest en houden ze het langer vast. Ik vind dit niet netjes, na de eerste keer dacht ik dat kan gebeuren na de tweede keer zag ik dat gelden van klanten structureel te laat worden betaald. Officieel heb ik recht op wettelijke rente. Ik houd het bij deze klacht en bij een klacht gedeponeerd bij de winkelwaarborgwebsite.
Daarnaast vind ik Petplace.nl niet professioneel daar zij met voornamen aanspreken en je en jij, dit terwijl ik toch echt steeds onderteken met Mw.
Slechte zaak.

De oplossing

geen, dit is een waarschuwing voor alle klanten die van plan zijn bij Petsplace online iets te kopen, zint eer gij begint

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Pets Place hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

1 reactie

  1. Auteur
    Marianne ennairam
    Datum
    uiteindelijk alles netjes afgehandeld

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Marianne ennairam
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Pets Place?