Klacht

Ik heb 13 augustus een krabpaal besteld, zou binnen 3 tot 6 werkdagen geleverd worden. Niets binnen gekregen en niets van ze gehoord. Zelf erachteraan gebeld, zou eind van die week geleverd worden. Weer niets gehad en niets gehoord. Zelf achteraan gebeld en gemaild. Probleem met de leverancier, de krabpaal zou 5 weken later op 20 september binnen komen. Weer niets gehad en gehoord. Afgesproken dat de bestelling gecrediteerd zou worden, zou mijn geld (114 euro) binnen 3 dagen binnen hebben. Nu bijna 2 weken later, heb ik mijn geld nog steeds niet terug en krijg een nietszeggende reactie per mail terug.

Gewenste oplossing

Ik wil mijn geld eindelijk terug en excuses