De klacht

29 Augustus 2012 hebben wij een peugeot 107 gekocht bij ******** in de peugeot outlet actie. Nu na 14 maanden staat deze al meerdere keren met een lege accu! Terwijl er iedere dag mee gereden is, behalve de laatste maand ivm zwangerschapsverlof niet meer iedere dag, maar wel geregeld.
Afgelopen zaterdag stond mijn zoon zelfs in het Lumc stil, toen hij zijn gezinnetje mee naar huis mocht nemen! Vandaag naar ******* in Heemskerk gereden en kregen te horen dat de accu niet onder de garantie valt, voor 139 euro kon hij een nieuwe accu aanbieden! Wij zijn erg teleurgesteld en voelen ons bekocht, nieuwe auto met schijnbaar niet zo'n nieuwe accu! Pas toen we bij een andere balie stonden om de sleutel weer in ontvangst te nemen, kwam de verkoper naar ons toe om te melden dat hij ons evt. tegemoet zou kunnen komen bij de aanschaf van een 208 waar we over in gesprek waren. Na deze ervaring gaan wij zeker geen zaken meer doen met *******, en gingen met een rot gevoel naar huis!

De oplossing

Accu vervangen onder service