Klacht Pharos Reizen: vakantie verpest

Klachtnummer
# 5390
Gebruiker
Anoniem
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Wij zijn eerder naar huis gegaan uit het Apart & Familiehotel Panoramic in de Harz. En wel om het volgende:

1. Het complex is totaal niet wat er op de site staat.
2. Het appartement zag er uit als een kale Bijlmer flat!
3. Het was erg vies
4. Het was gehorig en oud.
5. De bedden zijn erg slecht.
6. Maar één lift voor het aantal appartementen echt te weinig! We zaten in kamer 350, op de 13e verdieping dus wel nodig.


Door het stof kwam er er een allergische reactie bij vrouw, daarnaast door het slechte bed had ik een pijnlijke rug. Beide moe door slaapgebrek en alle andere ongemakken hebben we besloten dat het beter was om thuis te zijn.

De reactie van Pharos was dat er op zoover nog steeds een goede beoordeling was te zien. En het was een een verhaal jammer voor ons.

De oplossing

Had graag een nette reactie ontvangen, en dan niet de dooddoener dat zoover nog een voldoende scoorde.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Pharos Reizen hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over ?