Klacht Philips: philips stofzuiger de FC9176 zomaar doorgebrand

Klachtnummer
# 121196
Gebruiker
ludwina
Datum
0 reacties

Details

De klacht

aankoopdatum van de stofzuiger is 2-7-2012
dus net drie jaar oud
tot nu toe was ik zeer tevreden over dit product maar zomaar opeens een zacht ratelend geluid, stoppen sloegen natuurlijk door en veel rook uit de motor.
doorgebrand dus.
Wij zijn altijd superzuinig met onze spullen , altijd de juiste zakken , filters schoon.
ik vind dat dit echt niet mag gebeuren een stofzuiger moet echt vele jaren mee kunnen gaan.
nu las ik dat dit probleem vaker voorkomt bij de stofzuigers van Philips, dus jullie moeten ook bekend zijn met dit probleem.
graag zou ik horen wat u hieraan kan doen. ik weet wel het is buiten de garantie periode maar dit mag niet gebeuren.
met vriendelijke groet mevr. l.h. van Eeten

De oplossing

stofzuiger maken, of geld terug. (of een ander gelijksoortige stofzuiger indien deze niet meer te maken is)

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Philips is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Philips?