Klacht Philips: 2 Philips tv,s kapot binnen 2 maanden

Klachtnummer
# 191085
Gebruiker
Jacqie177
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Philips had mij gezegd dat ik mijn 2 kapotte tv.s die beide binnen 2 maanden kapot gingen ter reparatie bij media markt mocht brengen met de belofte dat beide tv .s gemaakt zouden worden. Ik heb deze gesprekken ook opgenomen (1 tv kwam bij BCC vandaan) maar omdat media markt een Philips dealer is mochten de tv .s daarheen. dus ik met 2 tv .s naar media markt en die nam de tv van BCC mooi niet aan!! .ik Philips gebeld de 2 medewerkers die ik sprak die waren ronduit onbeschoft .( best verleidelijk om die gesprekken op internet te zetten .. (maar ik ben niet zo kinderachtig) ik hoop philips woord houdt en beide tv.s repareert of me geld terug geeft of nieuwe tv

De oplossing

Dat Philips zijn belofte nakomt want ik heb nu nog steeds 1 kapotte tv thuis staan

0 reacties

Ook een klacht indienen over Philips?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen