Klacht

Stofzuigrobot binnen 4mnd defect. Terug gestuurd naar philips. Philips meldt dat het apparaat niet gemaakt kan worden en om mijn geld terug te kunnen krijgen word ik nu al 5wkn van kastje naar de muur gestuurd tussen de klantenservice en de technische dienst. Na herhaaldelijk bellen. Slecht bereikbaar, vervolgens onvriendelijke klantenservice, niet behulpzaam.

Gewenste oplossing

Spoedig helpen ipv nog langer laten wachten op mijn restitutie.