Opgelost door Philips: Koffiezet Apparaat HD5407/60 Philips

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 98744
Gebruiker
Chris
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Het is eigenlijk een eerdere klacht ik zal het vertellen na de laatste reparatie (van één maand in reparatie) van de koffiezet apparaat waar ik ook bang voor was heeft hetzelfde probleem het lekt weer water.
HD7740 Grind&Brew apparaat deze gaf al tekens in het display van vocht en condens HD7751 wederom een Grind&Brew machine ook deze kreeg dezelfde mankementen HD5407 deed plotseling helemaal niets meer binnen enkele dagen weer garantie geclaimd bij de winkel in dit geval Mediamarkt vervolgens kregen wij weer een nieuwe van Mediamarkt en die hebben wij neergezet en binnen enkele weken iets te lekken nadat de dagen verstreken werd de lekkage steeds meer totdat je machine klaarzet voor de volgende dag al het water op de aanrecht lag en op de grond. Wij hebben niets anders dan heel veel ellende gehad met de Koffiezetapparaten van Philips ook nu weer ongeveer staat deze al vanaf 23-12-2014 in reparatie dit is de vertrekdatum van ons huis vandaan

De oplossing

Ik verwacht nu zeker een oplossing van Philips dit hadden zij mij ook toegezegd als het weer defect zou gaan dus ben benieuwd......
Het is toch te gek voor woorden dat het allemaal zolang moet gaan duren bijna meer dan een maand hierdoor wordt wel de garantie een maandje korter en wie weet lekt het misschien weer dan weer een maand weg.
Kortom wij hadden wel heel iets anders verwacht van Philips daarom hebben wij alles van Philips staan in ons huis van koffiezetter tot complete multimedia
U kunt in de historie kijken wat betreft onze ervaringen met koffiezet apparaten

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Philips is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

2 reacties

  1. Auteur
    Chris
    Datum
    Het is immers retour ontvangen en wat denk je, Ja Ja hij is wederom in reparatie gegaan weer naar E-Care in Duiven nu met het verzoek van Philips zelf om dit exemplaar om te wisselen voor nieuw. Wat denk je gaan ze wederom repareren die monteurs in Duiven ze lezen gewoon niet of hebben maling aan hun opdrachtgevers wat nu is gebleken ik verwacht het een deze dagen ben benieuwd of het nu wel is gerepareerd………..
  2. Auteur
    Chris
    Datum
    Desondanks goed afgesloten !

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Chris
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Philips?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen