Klacht Philips: Philips wake up light / iPhone

Klachtnummer
# 143331
Gebruiker
Nicole
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Na een update van mijn iPhone naar iOS 9, werkt mijn wake up light niet meer.
In de app store lees ik dat de app niet meer ondersteund wordt vanaf iOS 9.
Gevolg; mijn dure en fijne wekker gaat het niet meer doen.
Toen ik dit bedrag uitgaf aan een wekker was het niet mijn verwachting dat ik er maar ruim een jaar plezier van zou hebben. Als ik hier vooraf van op de hoogte was geweest had ik deze keuze nooit gemaakt.

De oplossing

Ik zou graag zien dat de app zo wordt aangepast dat de wake up light weer gebruikt kan worden. Als dit niet mogelijk is, moeten mensen met zo'n wekker de mogelijkheid kat
krijgen hun wake up light om te ruilen naar een versie die te bedienen is zonder iPhone.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Philips is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Philips?