Klacht

Toen ik een mobiel abonnement afsloot bij Phone House gaven ze daar een half jaar gratis verzekering bij. Dat vond ik prima maar gaf meteen aan zelf die verzekering niet nodig te vinden. Dus dat dit automatisch beëindigd moest worden zonder dat ik daar actie voor hoefde te nemen. Dat is niet gebeurd en schrijft Phone House doodleuk steeds € 40,- af voor Geek squad lifeline. Heb er niet zo goed opgelet dus dat is al aantal keren gebeurd.
Wat moet gebeuren is:
- dat Phone house deze onterecht geïncasseerde bedragen terugstort.
- dat Phone house stopt om op deze sneaky manier "klanten" te benadelen

Gewenste oplossing

Terug betalen onterecht betaalde premies