Opgelost door Phonecompleet: Geen geld terug bij terugsturen artikel
- Status
-
Opgelost
- Klachtnummer
- # 324868
- Gebruiker
- J.W. Warning
- Datum
- 2 reacties
Details
Klacht
Bestelde in juni een Samsung accu voor mijn Note 3. Kreeg echter een Chinese kloon van 2 dollar. Na overleg mocht ik hem terugsturen en mijn geld terugkrijgen. Tot op heden nog niets gezien. Het ergste vind ik dat er op de site nog steeds een echte Samsung accu aangeboden wordt. Dit is je klanten voor de gek houden.Gewenste oplossing
Mijn geld terug met de verzendkosten zoals op zijn eigen site staat. De bewijzen heeft het bedrijf van mij gekregen dat het aangetekend verstuurd is.- Status
- opgelost
- Beoordeling
-
Deze klacht is gesloten
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.