Klacht Plakfoliewebshop.nl: Geen oplossing geboden voor probleem.

Klachtnummer
# 442343
Gebruiker
plakfolie
Datum
0 reacties

Details

Klacht

- Telefonisch onbereikbaar - Hebben weken lang heen en weer gemaild. Super inefficient.

Onze klacht: Hebben een rol plakfolie besteld maar de kwaliteit het resultaat was niet in orde; allemaal wazen achter de folie. Word afgschoven op basis van foto's dat wij het niet goed hebben aangebracht. We zijn het hier niet mee eens en hebben hier duideiljke aanwijzingen voor waarom we het er niet mee eens zijn. We hebben namelijk een andere folie (Ral9016 glans wit) geprobeerd en die vertoond geen wazen achter de folie.

Oplossing van webcompanies: Geen vergoeding, afgewimpeld met 5% korting op volgende bestelling. Doei 150 euro!

Gewenste oplossing

Ik wil dat het bedrijf de rol folie vergoed en kosteloos een nieuwe rol (90cm x 1500cm) alleen dan Ral9016 glans wit (die we geprobeerd hebben en wel goed is) ons kosteloos toestuurd.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Plakfoliewebshop.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen