Klacht Plakfoliewebshop.nl: ik klaag over de fabricagefout in het geleverde product, die ik door onervarenheid niet kon herkenne

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 399208
Gebruiker
plakfoliewebshop#5
Datum
1 reactie

Details

Klacht

het product bevat een ernstige fabricagefout - het plakfolie is beschadigd en er zitten onverwijderbare vouwen in
ik heb mijn klacht aan het bedrijf doorgegeven, en kreeg te horen dat ze niets kunnen doen omdat ik het product gebruikt heb

Gewenste oplossing

ik wil dat het bedrijf een nieuwe rol van 92x100 cm one-way vision zonwerende plakfolie stuurt, omdat 1 van de 2 door mij ontvangen rollen ernstig beschadigd is, en het duidelijk een productiefout betreft
Geboden oplossing
geen - ze trekken zich helemaal niks aan van mijn klacht ik adviseer kopers om een ander adres te zoeken - deze webshop is echt niet te vertrouwen
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

1 reactie

  1. Auteur
    plakfoliewebshop#5
    Datum
    de klacht is nog niet verholpen
    de firma vindt dat de oorzaak niet duidelijk is, en zal daarom niets doen
    ik heb aangeboden met de fabricage-fout langs te komen - maar ze willen me niet in de showroom hebben....
    kortom, klant bartst maar

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Plakfoliewebshop.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen