Klacht Planet sports: Geen geldteruggave ontvangen

Klachtnummer
# 153969
Gebruiker
V. van Dam
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Eind november heb ik 4 sweaters besteld. Levering werd verschillende malen uitgesteld. Eind december heb ik er 3 ontvangen en 2 terug gestuurd. Nu is het 10 februari en ik heb nog steeds geen geld terug gehad. Verschillende keren gemaild, maar ik krijg iedere keer reacties terug van verschillende personen. Ze vragen om geduld te hebben en een kopie van het postkantoor waarmee ik kan bewijzen dat ik de sweaters terug heb gestuurd. Moest al mijn bankgegevens ook nog eens mailen, want deze waren 'kwijt geraakt' vanwege een storing. Uiteindelijk te horen gekregen dat de 4e sweater niet meer leverbaar is. Geld van de 3 sweaters zou terug gestort worden binnen 8 werkdagen. Dit is tot twee keer toe beloofd, maar niet gebeurd.

De oplossing

Geld van de overige 3 sweaters terug storten

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Planet sports hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Planet sports?