Klacht planeteo: GRATIS overnachtingen als tegenprestatie voor onderzoek kosten stiekem toch €29,50...

Klachtnummer
# 273520
Gebruiker
SFJ
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Wanneer ik mee doe aan een "onderzoek" met als tegenprestatie "gratis hotelovernachtingen" verwacht ik geen verborgen bericht na afloop met de mededeling: Voor de uitgave en levering van de voucher per post zal een toeslag geheven worden van € 29,50. Dit is misleidend. Ik stel daarom het volgende voor. Wilt u mijn antwoorden in uw onderzoek verwerken? Dan bedragen de kosten daarvoor €29,50. Als u hiermee niet akkoord gaat dan verzoek ik u om mijn gegevens te verwijderen en mijn email adres uit al uw mailings te verwijderen. Ik zie uw reactie graag z.s.m. tegemoet.

De oplossing

Doe wat jullie beloven. GRATIS overnachtingen. Dus geen VERBORGEN KOSTEN. Het opsturen van een voucher kan heel goed electronisch (ecologisch bewust, dat spreekt jullie toch aan?) En mochten jullie het toch per post willen doen, dan zijn daar geen kosten aan verbonden voor de respondenten.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat planeteo hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over planeteo?