Klacht

Bestel nr 2233. Op 28 november 2021 een plasmafilter besteld. Voor 460 euro. Vaak mails gestuurd, vaak gebeld met M. ...Black Friday, drukte sinterklaas, 2 x aangemeld bij vervoerder Ups maar nooit daar opgehaald en verstuurd. Weer contact.., druk met kerst,, zal nu het laten versturen door Post nl. Je krijgt een track and trace code. Maar... pakket wordt nooit opgehaald en bezorgd. Op 29 december twee maal gebeld. Voor 9 uur vanavond komt er een oplossing. Geen telefoontje ...helemaal niets... we zijn zeer teleurgesteld en zijn het wachten beu. Over geld terug willen ze niks horen en wordt gesprek afgekapt. We willen NU een oplossing.

Gewenste oplossing

Geld terug