Klacht

Op 17 okt de bestelling gedaan van een plasmafilter. Op de website staat dat producten de volgende dag geleverd zullen worden. Inmiddels 5 weken verder. Er is mij in de tussentijd 4x toegezegd dat de bestelling nu echt geleverd zal worden. Ik heb het bedrijf ruim de tijd gegeven mijn bestelling te leveren. Maar er wordt via mail en telefonisch veel beloofd maar er wordt niets gedaan. Nu na 5 weken heb ik gevraagd mijn bestelling te annuleren en het geld retour te zenden. Maar hierop wordt via de mail niet meer gereageerd.

Gewenste oplossing

Het betaalde bedrag retourneren.