Klacht Plattetv.nl: Beeldscherm LGOLED55C7V

Klachtnummer: # 590995
Gebruiker: W.H. Borger
Datum: 2022-04-07T14:49Z; 1 reactie

Details

Klacht

Wij hebben een probleem met het scherm van de LGOLED55C7V. Er is een gedeelte van het scherm groen. Ik heb contact gehad met Platte TV via de chat ( zijn telefonisch niet bereikbaar ) . Daar zeiden ze dat de garantie verlopen was na 2 jaar. Volgens mij moet een scherm veel langer meegaan, zeker bij zo'n dure televisie.
Ik wil graag een oplossing voor dit probleem.

Gewenste oplossing

Dat het scherm onder garantie weer gemaakt wordt.

1 reactie

Auteur

W.H. Borger

Datum

2022-04-12T15:22Z

Nog steeds geen reactie gehad over mijn klacht. Het beeldscherm van mijn oled tv is na 4 jaar al kapot .
Er is een groene gloed waardoor alle kleuren veranderen. Dit is niet conform de levensduur die je van zo’n scherm kan verwachten. Op de chat met platte tv werd gezegd dat de garantie verlopen is en ik dit met LG op moet nemen . Dit klopt niet . Ik wil graag een reactie.

Ook een klacht indienen over Plattetv.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

Van de Consumentenbond