Klacht Playmasters.co (bestaat niet meer): Bestelling niet geleverd

Klachtnummer
# 13936
Gebruiker
André Noevers
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Op 17-09-12 een Samsung SII besteld bij Playmasters&Co.
Op 18-09-12 een mail gekregen dat de bestelling donderdag de 20e verstuurd zou worden.
Op 24-09-12 een mail gestuurd dat wij de bestelling niet meer wilden, maar ons geld terug.
Op 04-10-12 een mail gekregen dat hij nu echt verstuurd is.
Tot op heden geen bestelling en geen geld terug gekregen.
Telefonisch zijn zij ook niet te bereiken, je krijgt dan een callcenter, die weer een mail schrijft.
Ze beloven binnen 24 uur terug te mailen of te bellen, maar je hoort niets meer.

De oplossing

De gewenste oplossing is het geld terug, want we hebben inmiddels al een nieuw toestel gekocht.

1 reactie

  1. Auteur
    Playmasters.co (bestaat niet meer)
    Datum
    Terugbetaling reeds verwerkt.

Ook een klacht indienen over Playmasters.co (bestaat niet meer)?