Playmasters.co (bestaat niet meer) is actief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.
Klacht Playmasters.co (bestaat niet meer): Geld terug na annulering bestelling
Details
De klacht
Op 9 Augustus heb ik een IPod Touch 8GB besteld ivm een verjaardag. Op 14 augustus heb ik telefonisch contact gehad met de helpdesk om mijn bestelling, order nr: 007751, te annuleren. Dit omdat iPod touch bedoeld was voor mijn dochter. Hoewel de bestelstatus snel was omgezet naar geannuleerd heb ik tot op heden geen enkele reactie gekregen op al mijn verzoeken, telefonisch of per email, om mijn geld te retourneren.De oplossing
Terugstorten van het betaalde bedrag.Bedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.