Klacht Playmasters.co (bestaat niet meer): Geld terug na annulering bestelling

Klachtnummer
# 16376
Gebruiker
Tom Reijenga
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op 9 Augustus heb ik een IPod Touch 8GB besteld ivm een verjaardag. Op 14 augustus heb ik telefonisch contact gehad met de helpdesk om mijn bestelling, order nr: 007751, te annuleren. Dit omdat iPod touch bedoeld was voor mijn dochter. Hoewel de bestelstatus snel was omgezet naar geannuleerd heb ik tot op heden geen enkele reactie gekregen op al mijn verzoeken, telefonisch of per email, om mijn geld te retourneren.

De oplossing

Terugstorten van het betaalde bedrag.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Playmasters.co (bestaat niet meer) is actief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Playmasters.co (bestaat niet meer)?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen