Klacht

Vorige zomer (2017) heb ik een trampoline besteld die niet is geleverd. Sindsdien probeer ik mijn geld terug te krijgen op alle mogelijke manieren. Dit lukt niet tot nu toe.
bellen, lukt nu niet meer steeds in gesprek. Aanvankelijk nog wel contact gehad en 1x een 1/5 deel van het totaalbedrag teruggekregen. ( moet nog 300 euro terugkrijgen) Veel beloftes weinig actie.
mailen: automatische beantwoording waar niets mee gebeurd
aangetekende brief (kost ook geld) : niet op gereageerd.

Gewenste oplossing

Zo snel mogelijk het resterend bedrag teruggestort krijgen.