Opgelost door Plexideal.nl: Bestelling niet geleverd en krijg geen contact.

Status
sad Opgelost
Klachtnummer
# 440159
Gebruiker
KapsterTruus
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Bestelling niet geleverd. Plexideal neemt telefoon niet op en reageert niet op mail.

De oplossing

Ik wil de spullen zsm geleverd hebben. Op website staat 1 tot 3 dagen. Materiaal is 20 april besteld en betaald.

2 reacties

  1. Auteur
    KapsterTruus
    Datum
    Contact gehad met Plexideal, Materiaal wordt eind van de week geleverd. Dan wordt deze melding verwijdert.
  2. Auteur
    Plexideal.nl
    Datum
    Beste Bovee,

    We vinden het erg vervelend dat u, uw bestelling nog niet ontvangen hebt. Excuses voor het ongemak en het feit dat u zo lang heeft moeten wachten. we krijgen eindelijk de 3mm plexiglas platen de komende week geleverd. We gaan ervoor zorgen dat u de bestelling uiterlijk vrijdag ontvangt. We zullen uw bestelling op een spoed lijst zetten zodat het z.s.m. naar u toegestuurd kan worden. Zodra de bestelling verstuurd is krijgt u van ons een berichtgeving over.

    We hopen u voldoende te hebben geïnformeerd. Als u vragen hebt kunt u gerust met ons contact opnemen.

    Met vriendelijke groet,

    Team Plexideal.nl

Uiteindelijke oplossing

Auteur
KapsterTruus
Datum
Uiteindelijke oplossing
Geld terug gestort.
Status
opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over Plexideal.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen