Opgelost door Plexideal.nl: Bestelling wordt niet verstuurd en bedrijf reageert nergens op.
- Status
-
Opgelost
- Klachtnummer
- # 522988
- Gebruiker
- L. van Erp
- Datum
- 3 reacties
Details
De klacht
Op 3 februari besteld, gemaild, en telefonisch contact gehad ivm spoed, met de belofte dat bestelling meteen op de bus zou gaan.Op 9 februari gemaild, met vriendelijke vraag over de vertraging. Op 14 februari gemaild dat ik de bestelling elders heb gedaan, en mijn geld terug wil. Nu, 23 februari, en niks meer gehoord sinds het telefoontje op 3 februari, mails blijven onbeantwoord.
De oplossing
Ik wil z.s.m. mijn geld terug, de 6,67 betaald via Klarma, en de 6,95 verzendkosten rechtstreeks aan jullie over gemaakt. Dus graag totaal 13,62 retour.Uiteindelijke oplossing
- Status
- opgelost
- Beoordeling
-
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.