Van de Consumentenbond

Van de Consumentenbond

Klacht Plexideal.nl: Geen enkele reactie op klacht

Klachtnummer
# 481870
Gebruiker
J.M. Bouman
Datum
1 reactie

Details

Klacht

vlotte levering maar plaat met onjuiste maat aangeleverd. Bellen en mailen voor levering van een juiste plaat of terugstorten van geld leveren geen enkele reactie op.

Gewenste oplossing

Geld terug van de onbruikbare plaat.

1 reactie

  1. Auteur
    Plexideal.nl
    Datum
    Beste Bouman,

    Als eerst onze excuses voor het ongemak en het feit dat u een verkeerde afmetingen heeft ontvangen.
    Als het goed is hebt u zonet ook een mail van mijn collega ontvangen. Zodra wij een foto van de plaat hebben ontvangen. Zullen wij ervoor zorgen dat uw plaat direct gezaagd en verstuurd wordt. U ontvangt dan ook een Track en Trace code van PostNL toegestuurd.

    Met vriendelijke groet,

    Team Plexideal

Ook een klacht indienen over Plexideal.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen