Klacht Plugwise: plugwise smile werkt al 2 maand nietniet

Klachtnummer
# 115296
Gebruiker
Jan S
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Sinds januari heb ik een smile. Tot 30 april kon ik keurig steeds alle gegevens zien, maar sindsdien niks meer. Diverse mails en telefoontje hebben niks opgeleverd. Het ligt bij de tweede lijn zegt de helpdesk en verder komt het niet. Geld terug is ook geen optie, want dan ben ik alle gegevens kwijt??

De oplossing

Ik wil gewoon mijn gegevens kunnen inzien en anders mijn geld terug

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Plugwise is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Plugwise?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen