Klacht

producten op de site worden fraai gebracht tegen redelijke prijzen.
In de praktijk komt het ware gezicht van de organisatie pas na voren als de order is geplaatst (het geld is afgeschreven).
Free shipping is geen free shipping want alle invoer en douane kosten moeten lokaal nog worden voldaan.(gelijk van de aanschafwaarde van het product) Annuleren of retourneren is bijzonder lastig (lees; niet mogelijk) en men reageert niet of met standaard teksten op emails van de klant
Volgens de vele andere klagers is Polomano een chinees bedrijf dat met gekochte reviews klanten misleid. .

Gewenste oplossing

ik wil graag dat andere (potentiele) kopers worden geattendeerd op de negatieve praktijken van Polomano opdat ze de spreekwoordelijk kat in de zak kunnen vermijden