Opgelost door Postcode Loterij: bingo kaarten gratis

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 38175
Gebruiker
klokje
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Bingokaarten gratis vergeet het maar ik vul mijn kaartnummer in en postcode zegt hij ongeldig combinatie nou en als der wat mis is mag je bellen voor 10 eurocent per min nou zo als ik het zie word je opgelicht laten ze mensen die al meedoen gewoon de kaarten thuis sturen want voor je er op verdacht bent heb je extra loten gekocht

De oplossing

gewoon die al loten hebben gratis thuis sturen

2 reacties

  1. Auteur
    Postcode Loterij
    Datum
    Geachte mevrouw Klompmakers, Naar aanleiding van uw bericht hebben wij telefonisch contact met u opgenomen. Mocht u nog vragen hebben, dan horen wij graag van u. Wij wensen u veel plezier en succes met de komende Miljoenenjacht! Met vriendelijke groet,
    Webcareteam Nationale Postcode Loterij
  2. Auteur
    klokje
    Datum
    De postcode loterij heeft de klacht zelf netjes afgehandeld

Uiteindelijke oplossing

Auteur
klokje
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Postcode Loterij?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen