Opgelost door Postcode Loterij: Brief kwijt van hema cadeaukaart

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 399860
Gebruiker
Kaart#1302
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Niet zozeer een klacht, maar een probleempje
We hebben hema cadeaukaarten gewonnen, maar de brief van jullie al weggegooid. Nu kunnen we ze niet activeren. Mijn dochter (ander adres) heeft hetzelfde probleem
Vriendelijke groet

De oplossing

Een oplossing zodat ik de kaarten toch kan gaan opmaken

1 reactie

  1. Auteur
    Postcode Loterij
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste deelnemer,

    Bedankt voor uw bericht. Zojuist heb ik u gesproken aan de telefoon. Ik ben blij dat we uw bericht even hebben kunnen bespreken.

    Ik hoop dat ik u naar tevredenheid te woord heb gestaan.

    Met vriendelijke groet,
    Thomas
    Nationale Postcode Loterij

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Kaart#1302
Datum
Uiteindelijke oplossing
We zijn gebeld met de melding dat de kaarten gewoon te gebruiken zijn bij de Hema
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over ?