Duurzaam geprobeerd te activeren via internet, server ligt er kennelijk duurzaam uit.
Waardeloos die kaart
De oplossing
4 reacties
Auteur
Postcode Loterij
Datum
Geachte mevrouw Dinger,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij hebben inmiddels gezien dat u gebruik heeft kunnen maken van de Doe Maar Lekker Duurzaamkaart. Wij hopen dat u er veel plezier van heeft gehad.
Met vriendelijke groet, Nationale Postcode Loterij
Auteur
Anoniem
Datum
Dat klopt wel, nadat ik uiteindelijk heb gebeld. Maar u gaat volstrekt voorbij aan het feit dat internet er kennelijk lang uitlag en het redelijk tijdrovend en ingewikkeld was om die kaart te verzilveren.
Auteur
Postcode Loterij
Datum
Geachte mevrouw Dinger,
Naar aanleiding van uw eerder verstuurde berichten, hebben wij u vandaag een email gestuurd.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet, Nationale Postcode Loterij
Auteur
Anoniem
Datum
In eerste instantie werd de klacht wat al te makkelijk afgedaan, maar dat hebben ze bij de tweede reactie goedgemaakt.
Uiteindelijke oplossing
Auteur
Anoniem
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
Ook een klacht indienen over Postcode Loterij?
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.
Opgelost