Opgelost door Postcode Loterij: Het systeem kent mijn cadeaukaart niet

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 131221
Gebruiker
Peter
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik eb een 'doe maar lekker duurzaam' cadeau kaart gekregen, maar als ik hem probeer te activeren krijg ik de melding dat het systeem geen kaart met dit nummer kan vinden.

Hoe kan dit?

De oplossing

zou u voor mij kunnen controleren waarom deze kaart niet herkend wordt en evt. deze kaart in het systeem inbrengen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Postcode Loterij is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

1 reactie

  1. Auteur
    Peter
    Datum
    Probleem opgelost, bij nieuwe poging werkte het perfect

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Peter
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Postcode Loterij?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen