Klacht Postcode Loterij: kan niet de hema cadeau opvragen

Klachtnummer
# 46694
Gebruiker
brommer
Datum
3 reacties

Details

De klacht

Ik kreeg een brief met een persoonlijke code. En moest naar www.postcodelotrrij.nl/hema gaan om de cadeaukaart opvragen maar de site is niet te bereiken .

De oplossing

Ik wil een cadeaukaart van 15 euro ontvangen omdat ik neen ieuwe deelnemrr ben bij de postcodeloterij

3 reacties

  1. Auteur
    Postcode Loterij
    Datum
    Beste mevrouw Brom-Huisman,
    Wat vervelend dat de website niet bereikbaar is. Wij ondervinden op het moment zelf geen problemen. We hebben geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen, maar kregen helaas geen contact. Zou u daarom uw persoonlijke code naar ons toe kunnen sturen? Dan maken wij in orde dat de HEMA-cadeaucard geactiveerd wordt.
    Met vriendelijke groet,
    Webcareteam Postcode Loterij
  2. Auteur
    brommer
    Datum
    Mijn code is 1763233 om een hema cadeaukaart te krijgen
  3. Auteur
    Postcode Loterij
    Datum
    Geachte mevrouw Brom-Huisman,
    We gaan ervoor zorgen dat de Hemakaart naar u toegestuurd wordt. Binnen tien werkdagen ligt die bij u op de deurmat. Alvast veel plezier ermee!
    Met vriendelijke groet,
    Webcare Team Nationale Postcode Loterij