Opgelost door Postcode Loterij: LED lamp kapot

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 83709
Gebruiker
Lex Huisman
Datum
3 reacties

Details

De klacht

Ook bij mij is de LED lamp met een levensduur van 25 jaar vandaag veranderd in een knipperbol. In andere fitting zelfde effect, ligt dus echt aan de lamp.

De oplossing

Een vervangende lamp? Wil de oude uiteraard best opsturen.

3 reacties

  1. Auteur
    Postcode Loterij
    Datum
    Beste Lex,
    Wat jammer dat jouw LED-lamp het helaas eerder begeven heeft dan de aangegeven levensduur. In overleg met onze prijzenafdeling sturen we je een nieuwe set LED-lampen toe. We hopen je hiermee voldoende geholpen te hebben en hopen uiteraard dat deze LED-lampen het langer volhouden. Veel plezier ervan!
    Met vriendelijke groet,
    Webcareteam Postcode Loterij
  2. Auteur
    Lex Huisman
    Datum
    Blij verrast over de prettige, snelle afwikkeling!
  3. Auteur
    Lex Huisman
    Datum
    Prima opgelost

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Lex Huisman
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Postcode Loterij?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen