Klacht Postcode Loterij: Led-lamp van de Postcodeloterij begint te knipperen

Klachtnummer
# 77399
Gebruiker
Tomaat
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Van de postcodeloterij een Pharox Led-lamp ontvangen. De lamp begint nu te flikkeren na een half uur. Een led-lamp heeft normaal gesproken een lange levensduur en deze dus niet. Volgens mij zit er garantie op een lamp en deze wil nu claimen.

De oplossing

Lamp vervangen door nieuwe

2 reacties

  1. Auteur
    Postcode Loterij
    Datum
    Geachte heer Matena,Wat vervelend dat de lamp niet naar behoren functioneert. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Zoals u zelf in uw bericht terecht opmerkt, heeft u inderdaad garantie op deze led-lamp. Daarom sturen wij u graag een nieuwe lamp toe. U ontvangt deze binnen 3 weken. Alvast veel plezier van de nieuwe lamp en een fijn weekend toegewenst.Met vriendelijke groet,
    Webcareteam Postcode Loterij
  2. Auteur
    Tomaat
    Datum
    Ik ben zeer tevreden

Ook een klacht indienen over Postcode Loterij?