Klacht Postcode Loterij: Loten

Klachtnummer
# 143822
Gebruiker
Leida Sabee
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Sinds 2 maanden worden er 3 loten afgeschreven, terwijl we met 1 lot spelen. We hebben al telefonisch contact gehad en de 4 loten zouden worden teruggestort maar dit gebeurd maar niet.

De oplossing

Terugstorten van 4 loten in totaal.

1 reactie

  1. Auteur
    Postcode Loterij
    Datum
    Geachte mevrouw Sabee,

    Zojuist hebben wij telefonisch contact met u gehad.

    Wij hopen dat alles naar tevredenheid is afgehandeld.

    Met vriendelijke groet,
    Nationale Postcode Loterij

Ook een klacht indienen over Postcode Loterij?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen