Ontzettend vervelend om ongewenste post te krijgen. Nog vervelender om steeds weer moeite te doen de post te retourneren mét het verzoek uit het mailingbestand verwijderd te worden en te merken dat er gewoon niks veranderd. Voel me totaal niet serieus genomen door deze loterij.
Gewenste oplossing
Onmiddellijk stopzetten van alle post van de nationale postcode loterij
Geboden oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
4 reacties
Auteur
Postcode Loterij
Datum
Beste meneer van Wely, Dat is uiteraard niet de normale gang van zaken. We hebben dit dan ook direct voor u in orde gemaakt. Er zal vanaf heden geen post meer worden gedrukt op uw naam en adres. Daarbij moeten we wel mee te geven dat er rekening gehouden dient te worden met een overgangsperiode. U kunt in de komende periode namelijk nog enkele poststukken van ons ontvangen in verband met post die voorgedrukt ligt. Dit kunnen we helaas niet meer tegenhouden. Onze excuses voor het ongemak. We hopen u hiermee voldoende geholpen te hebben. Met vriendelijke groet, Webcareteam Postcode Loterij
Auteur
Stijn
Datum
Het standaard antwoord dat postcode loterij op klachten via deze site geeft, dus of mijn klacht 'ongebruikelijk' is betwijfel ik. We gaan het afwachten. En als ik er nog iets aan mag toevoegen: zorg alsjeblieft voor een mogelijkheid, anders dan via een klachtensite dat geadresseerden net als bij email nieuwsbrieven een makkelijke manier aangeboden krijgen om verschoond te blijven van drukwerk.
Auteur
Postcode Loterij
Datum
Beste meneer Van Wely, Het is op verschillende manieren mogelijk u af te melden voor post. Op onze website kunt u alle mogelijkheden vinden, dit kan o.a. via een online formulier: http://bit.ly/1jKo9nV We vertrouwen erop u hiermee van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Webcare Team Postcode Loterij
Auteur
Stijn
Datum
akkoord
Deze klacht is gesloten
Ook een klacht indienen over Postcode Loterij?
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.
Opgelost