Klacht Postcode Loterij: Opzeggen wordt expres moeilijk gemaakt.

Klachtnummer
# 401149
Gebruiker
TLWorks
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Registreren werkt niet en zorgt er met opzet voor dat beide het ontvangen van een prijs via een gekocht lot en het opzeggen van toekomstige trekkingen niet mogelijk maakt.

Ik vind dit voor een bedrijf als dit een schandalige daad. Ik heb geen behoefte aan commentaar met daarin de standaard procedure. Pas de website aan en zorg er voor dat toekomstige spelers niet in de maling genomen worden.

Ik heb al een email verstuurd, mocht ik hier geen antwoord op krijgen dan zal ik telefonisch contact opnemen als weliswaar het automatisch incasso blokkeren.

De oplossing

Tegemoetkoming voor het schenden van gebruik(ers)recht(en).

2 reacties

  1. Auteur
    TLWorks
    Datum
    .
  2. Auteur
    Postcode Loterij
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste deelnemer,

    Bedankt voor uw bericht. Zojuist heb ik u gesproken aan de telefoon. Ik ben blij dat we uw bericht even hebben kunnen bespreken.

    Ik hoop dat ik u naar tevredenheid te woord heb gestaan.

    Met vriendelijke groet,
    Thomas
    Nationale Postcode Loterij

Ook een klacht indienen over Postcode Loterij?