Van de Consumentenbond

Van de Consumentenbond

Klacht Postcode Loterij: Plus en Premium is geldklopperij!.

Status
sad Niet opgelost
Klachtnummer
# 652221
Gebruiker
Mariskatess
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Er is nu de mogelijkheid om met Plus en Premium extra prijzen te winnen maar deelname kost extra geld bovenop een postcodeloterijlot.
Het is toch te gek dat in deze tijden waarin alles al te duur is dit soort acties bedacht worden?.
Het meespelen met alleen een lot is al duur genoeg maar je speelt omdat je ook graag wilt winnen en nu voor mooie extra prijzen vragen ze nog meer geld.
Laat eerst iedereen maar wat meer geld winnen.

Gewenste oplossing

Maak het een gratis actie voor elke deelnemer!.
Geboden oplossing
Het probleem blijft bestaan, alles is telefonisch goed uitgelegd door een vriendelijke medewerker van de Postcodeloterij maar het verandert helaas niets aan de extra prijzen voor (nog meer) extra geld. Erg jammer!!.
Status
niet opgelost
Beoordeling
sad

1 reactie

  1. Auteur
    Postcode Loterij
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste deelnemer,

    Bedankt voor uw bericht.

    Zojuist heb ik u gesproken aan de telefoon. Ik ben blij dat we uw bericht even hebben kunnen bespreken.

    Ik hoop dat ik u naar tevredenheid te woord heb gestaan.

    Met vriendelijke groet,


    Roelof
    Nationale Postcode Loterij


    P.S. Wist u dat u ook een beoordeling kunt achterlaten? We stellen uw feedback op prijs.

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Postcode Loterij?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen