Klacht Postcode Loterij: Prijs niet ontvangen

Status
happy Niet opgelost
Klachtnummer
# 528642
Gebruiker
Heidi van kol
Datum
1 reactie

Details

De klacht

De gewonnen repen chocola niet ontvangen,terwijl in mijn post.nl app staat dat ik ze 4 Maart zou krijgen!

De oplossing

Oplossen,gaat me niet om de chocola maar om het principe

1 reactie

  1. Auteur
    Postcode Loterij
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste deelnemer,

    Bedankt voor uw bericht.

    Zojuist heb ik u gesproken aan de telefoon. Ik ben blij dat we uw bericht even hebben kunnen bespreken.

    Ik hoop dat ik u naar tevredenheid te woord heb gestaan.

    Met vriendelijke groet,

    Filip
    Nationale Postcode Loterij

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Heidi van kol
Datum
Uiteindelijke oplossing
Opnieuw de gewonnen chocola op te sturen,dus wacht vol spanning af!! Ik wacht nog steeds op de chocola!!!!! En nog steeds geen chocola ontvangen!!
Status
niet opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Postcode Loterij?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen